農(nóng)夫山泉標準門是怎么回事,農(nóng)夫山泉標準是什么?
熟知農(nóng)夫山泉的朋友,一定知道農(nóng)夫山泉之前發(fā)生過標準門事件。那么農(nóng)夫山泉標準門具體是怎么回事呢?農(nóng)夫山泉的標準是什么呢?下面贏家財富網(wǎng)就帶大家詳細了解一下農(nóng)夫山泉的標準。
農(nóng)夫山泉標準門是怎么回事?
農(nóng)夫山泉的“標準門”指的是2013年4月起27天內(nèi)“一家媒體批評一家企業(yè)”的記錄。主要是針對農(nóng)夫山泉“標準門”事件,說農(nóng)夫山泉“標準不如自來水”,引起了很多人對飲用水的強烈關(guān)注。
對于“標準門”事件,農(nóng)夫山泉的官方是這么回應(yīng)的。2013年5月6日,飽受“標準門”困擾的農(nóng)夫山泉有限公司在北京召開新聞發(fā)布會,農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒表示:“公司執(zhí)行了國家強制性衛(wèi)生(安全)標準以及地方標準DB33/383-2005。農(nóng)夫山泉之所以選擇在標簽上標注地方標準,是因為DB33/383-2005是飲用天然水行業(yè)最高的行政質(zhì)量標準(2013年5月)。”
事實上,農(nóng)夫山泉被指不如自來水,這是一個輿論嚴重的事件。幾個月內(nèi)發(fā)生了多輪輿論,因為多頭樹敵,而京華時報又針對農(nóng)夫山泉的歷次回應(yīng)再出新報道針鋒相對。最初,面對輿論和公眾質(zhì)疑,農(nóng)夫山泉立馬叫囂,說是被競爭對手誣陷,引發(fā)一輪輿論指責(zé)其攻擊同行,回避自身問題。之后,農(nóng)夫山泉和京華時報的博弈的反復(fù)回應(yīng)和持續(xù)曝光,引發(fā)了多輪輿論。農(nóng)夫山泉公布的飲用水標準未能解惑,反而引發(fā)了關(guān)于飲用水標準的輿論討論,導(dǎo)致農(nóng)夫山泉的輿論蔓延至整個行業(yè),導(dǎo)致關(guān)于孰高孰低、孰對孰錯的爭議不斷,農(nóng)夫山泉自身的輿論并未緩和,也給面臨市場危機的同行企業(yè)帶來了困擾。
農(nóng)夫山泉的民意反映出天然飲用水行業(yè)缺乏標準,標準制定滯后,這是農(nóng)夫山泉在回答問題時得不到公眾理解的客觀原因。這種輿論演變過程包括桶裝水協(xié)會、競爭對手、京華時報等利益相關(guān)者之間的博弈,其復(fù)雜性無形中增加了農(nóng)夫山泉危機應(yīng)對的難度。輿論在討論媒體是否應(yīng)該濫用話語霸權(quán)的同時,也對處理農(nóng)夫山泉危機過程中的公關(guān)能力提出了質(zhì)疑。
以上就是關(guān)于農(nóng)夫山泉標準門的相關(guān)內(nèi)容了,希望對大家有所幫助!
