營銷存款怎么拉 銀行存款營銷策略
營銷存款,換句話說,要想增加存款規模,提高存款穩定性,就必須擴大大客戶基礎,打一場人民戰爭。只有做大蛋糕,即使每個客戶貢獻3-5萬元,存款增長也會進入良性循環。想要了解更多可以看下服裝經營理念。
問題來了。隨著老百姓投資理財意識的普遍提高,銀行客戶存款國內需求不足,銀行存款產品同質化嚴重,競爭力不足。那么如何做才能吸引并留住客戶的存款呢?
在今天的課上,我們將討論存款營銷的策略。我的觀點是——理財能力是存款營銷的核心競爭力。原來存款營銷不一定要靠大客戶。要以大量低端長尾客戶為重點,擴大客戶群。況且存款不能靠非金融服務能力,不能靠送禮陪客戶吃飯。而是通過我們的理財能力。根據客戶當前需求,提供合理的財務規劃和資產配置建議。以人為本,服務好每一個客戶,存款自然隨之而來。
提高理財能力是存款營銷的核心競爭力。只有不斷學習和提高自己的能力,才能真正為客戶服務好。之前在大廳遇到一個客戶G女士,陪老師進店辦理業務。在老師的處理過程中,她和她聊天得知都是剛退休的大學教授。他們的孩子工作很好,沒有負擔,他們的資金很豐富。他們還在工行,購買了財務管理和基金,他們有很強的整體財務管理意識。不過當時我的專業知識還比較匱乏,也沒急著介紹給女士開卡。而是加了微信繼續跟進,進一步了解客戶。在半年假期問候客戶關懷并介紹我行產品后,客戶主動表示工行想在到期時來我行理財。根據客戶的了解,他幫助他制定了鑫竹結構性存款半年度理財基金的全面配置計劃。既有保本存款產品,也有提振收入的基金。同時滿足了客戶的風險偏好,客戶感覺還挺滿意的,很欣賞一百萬的轉賬。他還表示,稍后資金到期時,銀行將獲得優先權。就像老師說的,做人要盡職,面對客戶總會有真心的
和客戶算賬,做個有愛心的人。存款營銷處處體現你在客戶心中的價值。做好客戶的關鍵在于你有沒有用心去幫助客戶設計,客戶的資產在你的呵護下是否會增值。如果是的話,你的營銷成功了,客戶會記住你,推薦你。我的書房里有句話叫我有一種特別的感覺。不以理財為核心的存款策略都是一廂情愿,不能拉也不能留。現在客戶內需不足,產品高度同質化,競爭力不夠。誰真正抓住了客戶的心態,誰就能做好客戶資產。只有你真正用心,站在客戶的角度進行專業的設計,客戶才能真正把資產交給你。學好專業知識,真誠做好客戶基礎,是存款營銷的長久之道
