優酷無障礙劇場開通視障身份認證功能 搭載虛擬“盲道” 1700萬視障者可線上免費觀影
12月3日，由中國殘聯宣文部指導，中國殘疾人事業新聞宣傳促進會與阿里文娛公益合作的視障用戶身份認證功能，正式上線優酷無障礙劇場，視障觀眾完成認證，即可免費欣賞劇場內的無障礙影視作品；同日，無障礙電影《流浪地球》、無障礙劇集《回廊亭》《致勇敢的你》等一批最新佳作也在優酷上線。
阿里文娛公益負責人陳艷玲表示，優酷此舉是為視障朋友們搭設一條互聯網上虛擬的盲道，讓他們能夠享受到便捷的文化服務。
【資料圖】
“視障人員身份認證”開通
無障礙觀影更順暢
12月3日是世界殘疾人日。當天，“視障人員身份認證”入口在優酷無障礙劇場開通，視障觀眾點擊入口可跳轉到中國殘聯的身份認證承接頁，驗證成功即可免費觀看劇場內的電影、劇集、人文訪談類綜藝，以及有聲書音頻，且沒有廣告。這是今年5月《馬拉喀什條約》在中國生效后，首次以規模化閱讀障礙者為受益人，提供在線無障礙視聽作品的案例。
作為世界上迄今為止唯一一部版權領域的人權條約，2016年9月《馬拉喀什條約》正式生效，要求各締約方規定版權限制與例外，以保障閱讀障礙者平等欣賞作品和接受教育的權利。今年5月5日《馬拉喀什條約》對中國正式生效，與此相伴，我國完成《著作權法》第三次修改以及針對條約制定規范性文件，共同為在國內制作和向閱讀障礙者提供無障礙視聽作品提供了法律依據。
阿里文娛公益負責人陳艷玲介紹，雖然有了條約和法律依據，但具體操作中如何將受益人錨定在視障群體，技術層面此前面臨挑戰，與中國殘聯的合作，解決了線上無障礙觀影無法精準面向視障用戶帶來的版權風險，為劇場加快無障礙內容儲備提供了保障。“優酷無障礙劇場開通認證入口，依托中國殘聯沉淀的全國視障用戶信息完成認證，保證無障礙內容面向特定人群，讓無障礙觀影規避了侵權風險。”
多名視障觀眾接受記者采訪時表示，此前更多是到線下參加公益機構組織的無障礙觀影，但最近兩年，線下活動減少，線上無障礙觀影，解決了視障者的文化消費需求。
“盲道”持續迭代更新
每月由視障人士親自測試
據世界衛生組織數據，中國視障群體超過1700萬。其中，大部分用戶會在手機上安裝至少一款娛樂類App，且每天使用音視頻App的時長和明眼人無異。但因互聯網無障礙基礎設施不健全和版權問題，視障用戶通過網絡欣賞無障礙作品一直面臨阻隔。
陳艷玲表示：“這是一個我們本應服務到的群體，對于視障用戶來說，我們理應為他們建設必需的基礎設施，讓他們能夠享受到明眼人一樣接受文化服務的權利，把無障礙的適配做好，幫他們搭起這條互聯網上虛擬的盲道。”
為搭建網絡無障礙基礎設施，優酷2020年對App統一了組件讀屏規范，圍繞障礙人士使用場景上的痛點，做了深度的交互適配與優化，率先完成了App的無障礙改造，并在2020年12月率先上線無障礙劇場。
阿里文娛移動技術負責人田徑杯接受記者采訪時表示，第一版無障礙劇場上線之后，并不是工作最難的部分，“挑戰來自于如何在幾年時間里持續保護好的用戶體驗，這就相當于我們在人行道上修一條盲道后，每次經歷風吹日曬雨淋，或者被磕碰后，都能及時準確地把損壞的、缺少的磚塊修補上。”
據悉，優酷App團隊為了讓功能持續迭代，每兩周就會發一個新的版本，每個月會有幾十萬行代碼更新，不停發新的版本，給視障群體提供最好的體驗，“為了了解視障人群的體驗，團隊在這兩年和一些專業的視障研究會和機構合作，每個月都會有一份由視障人士去測試并且出的報告，來評估優酷最近這個月的版本是不是達到他們的使用要求，哪里需要改進，哪里出現問題，我們會針對優酷大概十五六個核心場景打分，再根據打分和上報的問題情況進行修復，第二個月再去做驗證來保證我們的App本身持續的高質量。”
助盲培訓師梁江波介紹，視障者線上觀影最怕App的無障礙設計不完善，無法進入自己想看的頁面，甚至找不到返回的路徑，“就像盲人朋友外出需要盲道，但走了一半發現盲道斷了。”梁江波表示，優酷無障礙劇場的體驗設計，讓視障觀眾可以順暢地瀏覽，并找到自己喜歡的內容。
無障礙版本電影制作很“講究”
講解走入視障朋友內心
陳艷玲介紹，在優酷上線的無障礙版電影，相對于一般的電影來說，加了一道講述的音軌，“我們正常看電影的時候，A和B在對話之后，A轉頭看夕陽，天空很美，但視障者只能聽到對白，轉頭看到的夕陽過程是看不到的，就需要解說的人來講給他。”
據悉，制作一部無障礙電影，需要經過選片、撰稿、審稿、錄制、剪輯、后期混音、校對等環節，這些都有一些“講究”，陳艷玲告訴記者：“以選片為例，要考慮電影類型的豐富性，又要兼顧視障人士的觀影偏好，解說用詞也要注意，比如，不能說‘五光十色’‘極其明亮’這種詞，第一，他們可能沒法在想象中形成畫面，第二他們心里可能會不舒服。”
而制作所需要的時長，也會根據不同類型電影的講解難度來決定，“一些電影需要講解的部分，如果轉成講稿去描述或表達情感的難度相對不高，制作時間也會相對縮短，反之，則需要投入更高的時間成本去打磨，直到讓講稿能準確表達畫面的意思。”
陳艷玲表示，制作無障礙內容，最難的是怎樣通過語言和文字，為視障人士建立相對完整的、有審美意趣的想象，“電影是用畫面語言講故事的藝術，比如一個人在畫面里跑一分鐘，它想表達什么？可能每個人有不同的理解，但解說需要把其中的深意講述出來。視障人士有敏銳的感知力，他們觸摸過的東西在內心都有成像，但這些觸摸非常有限，講述時就要找到他們可以理解的依據，比如，‘木棍像煙斗一樣’‘半米長的手電筒，要放好多節電池’。講述也沒有語法可言，比如女孩、短發、連衣裙，這些短小的詞匯與電影原聲連接起來，自然形成了互相搭載的邏輯。當用視覺化的語言去描述的時候，他們的心理視覺就能與真實事物對應起來，離真的‘看’到就沒有多遠了。”
此外，這些故事視覺化地進入視障人士內心，對他們的生活認知、自我成長和觀念改變非常重要，“因此，講解不能冷冰冰地講，必須從導演的創作中挖出他想表達的情感、思想和文化，這是內容無障礙生產的整個過程中最考驗講述人的。”
據悉，為了視障朋友能夠感受到更多的互動，團隊還在評論區進行了無障礙適配，“視障人士可以切到那個評論區，我們可以告訴他有多少評論了，他可以去瀏覽和發布評論。”
熱門電影定期上線
劇集更新每周一集
目前，劇場內除了《流浪地球》《我不是藥神》《飛馳人生》和《唐人街探案2》等無障礙電影，也有《回廊亭》《致勇敢的你》《梅毅說中國史》《故事剛剛好》等劇集和人文類節目，無障礙視聽作品總量已超過100部（集）。
阿里文娛總裁兼優酷總裁樊路遠介紹，科技同樣有溫度和情感，阿里文娛公益希望通過技術和平臺能力，讓文化作品更加普惠，讓更多有需要的人“看見”。目前，阿里文娛公益與政府部門和社會機構，以及亭東影業、中影集團、北京文化等多家片方合作，繼續豐富優酷無障礙劇場內容，為視障群體提供更多元的文化產品。
據了解，未來優酷無障礙劇場將定期上線無障礙制作的熱門電影，并以每周一集的頻率上線無障礙劇集。《刺殺小說家》《奇跡·笨小孩》《新神榜·楊戩》《重生之門》《風起霓裳》《請叫我總監》等影視內容以及《三體1：地球往事》《長津湖往事》等音頻節目，都將陸續和視障觀眾見面。
陳艷玲說：“后續我們也希望獲得權益的片子都可以邀請視障朋友去現場欣賞，讓大家感受到一些儀式感，和主創團隊近距離接觸。”
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