現在的粉絲到底多愛管明星？
現在的粉絲到底多愛管明星?
前幾天，胡歌工作室發了一組活動照片，被粉絲指責出圖慢、看不到臉;劉學義工作室發了一組營業照片，被粉絲說“色調垃圾”;《嬌藏》官宣楊冪為大女主，粉絲發長文鞭策工作室，要求好班底;劉詩詩工作室發布11月行程，只有一個媒體活動，被粉絲斥責不作為。
粉絲關心明星發展是好意，但漸漸的，一些過分操心的粉絲開始失控。互聯網時代，事業粉指責、辱罵甚至向藝人工作室維權，已經成為了家常便飯。
禁止不美、禁止躺平。粉絲不接受偶像的宣傳圖發得不夠及時、好看，也擔心偶像的資源和前途。當現實與預期不符時，工作室微博、工作人員乃至藝人的私信，都會成為發泄對象。
為什么會出現這樣的情況?誰能管得了這些粉絲?這大概是內娛目前存在，并且會一直存在的問題。
最近，搜狐娛樂采訪了幾位藝人宣傳，他們的經歷共同驗證了一件事，由于信息差的存在，工作室和粉絲之間的矛盾很難徹底解決。
藝宣可能理解粉絲的心情，但粉絲很難體諒打工人。當被罵已經成為常態，夾縫中生存的藝宣們，只能一笑而過。
01 習慣被罵
“胡歌回應工作室爭議”登上了熱搜。
在粉絲罵工作室出圖丑的微博下，他評論了一句：“圖是我選的，不喜歡就罵我吧。”隨后還附上聊天截圖，證明自己不是護短，而是真正的決策人。
看到熱搜后，柚子想到的是，如果她是工作人員，可能不會建議自己的藝人出來回應。
粉絲會難過是柚子的擔心，“哪怕粉絲罵，在他們眼里，是工作人員不作為、做得不好。粉絲也會覺得我追了你這么多年，做的這些事都是為了你好。”
柚子想起了之前有一次，她帶一位藝人參加時尚活動，準備了兩套服裝。拍完第一套之后，大家覺得第二套也很好看，臨時決定也換上。但由于時間原因，第二套圖片發得晚了一些，被粉絲指責了。
“我們并不需要安慰，因為大家已經習慣了。”柚子說，但情緒依舊會存在，她身邊不止一個朋友被罵到注銷了微博，都是用了四五年的日常賬號，有很多過去的回憶。
“對于我們來講，這就是一份工作而已，我們有自己的生活。我覺得那些被罵到銷號的朋友，實在是挺慘的，也沒什么辦法。”
《變成你的那一天》再現粉圈生態
小杰遇到的情況則更慘烈。有一次，他負責的藝人和另外一位藝人在綜藝上發生了沖突，粉絲覺得偶像被欺負了，在公司組建的粉絲群里罵宣傳，用詞之激烈，“文字發在微博上可能都會被屏蔽。”
“其實當時公司在跟對方的經紀人接觸，對方的態度很不好，已經焦頭爛額了，還要回過頭去應對粉絲。”
即便是這樣，作為宣傳，小杰也不能做出回應，只能默默忍受責罵。他記得之前宣傳在對接群里回應了粉絲，說公司正在處理，后來粉絲把聊天截圖放到了網上，工作人員的真實姓名和電話都沒有打碼。
那件事之后，小杰選擇了辭職，離開了藝人經紀行業，“壓力挺大的，每天一打開手機都是這種罵得特別臟的東西，沒有必要。工作是為了生活，但也不一定要靠這份工作生活。”
后來柚子也離開了這個行業。需要經常出差、24小時待命、占據很大一部分生活，這份工作已經讓她感覺厭倦。
02 巴別塔
為什么粉絲責罵工作室已經成為了常態?搜狐娛樂采訪的幾位藝人宣傳，都給出了一致的答案——信息的不對等。
一座巨大的巴別塔佇立在兩者之間，讓雙方的交流和溝通變得困難。
工作室作為一臺嚴絲合縫的機器，實際上在不停地運轉。但粉絲只能看到最表面的部分，對藝人工作室的構成以及工作流程并不了解。
藝人參加活動發出的圖片，需要考慮的環節很多——什么類型的活動，需要什么風格的造型，活動主辦方有沒有要求，衣服到了是不是合適，拍攝的背景能不能實現，藝人的狀態好不好，審核圖片的領導回應及不及時。
就算提前準備，臨時也會碰到各種各樣的狀況。比如藝人拍了一夜的戲，第二天趕早班機，狀態可能就不會太好。
“有很多的現實因素，但粉絲看不到，他看到的只是還有五分鐘就要走紅毯了，別人家的圖一個小時前就發了，為什么你們還沒發出來?”柚子回憶有一次她帶藝人去參加活動，下午的活動，早上才到達活動城市，“最緊張的一次，我記得出發前只有五分鐘出圖，怎么說，雞飛狗跳。那天我們提前做好了被罵的準備。”
監督圖片的速度與質量已經成為了事業粉的基本任務。還有一類事業粉，會管得比圖片更進一步。
他們關心明星的商務資源夠不夠好，接演的戲配不配得上明星的地位，嚴重時甚至會編排大字報會向工作室維權。
“粉絲對藝人在圈內的定位，跟藝人真正在圈里的行情其實是不一樣的。”曲奇告訴搜狐娛樂，“藝人地位沒有到那個程度，很多資源是不會找上你的。因為現在圈里競爭也非常大，本來工作機會就有限，爭取工作機會的人很多，沒有爭取上，粉絲就會怪你。”
彎彎之前帶過一個不太紅的藝人，找合作、代言比較困難。當時有幾個不那么高端的代言找過來，公司接了，但被粉絲指責了。最后品牌方看到粉絲的不滿，找到彎彎，她也覺得很無奈。
“粉絲只能看到一部分，他會說你給的資源不夠，但從來不會想偶像夠不夠資格。”彎彎說起了她朋友帶過的一位藝人，境遇很相似，“粉絲覺得偶像特別厲害，但其實市場是不認的。粉絲覺得不行的品牌，如果他們偶像不接這個，下個月可能就得穿自己的休閑服走紅毯了。”
當藝人的行程表看起來不夠充實時，也有可能是另一種情況。
“藝人后面接洽的項目，不管是上的戲、要錄的節目，都不可能提前跟粉絲說。甚至是藝人的狀態不好，他自己想休息一下，或者工作人員覺得他可以休息一下，這種情況可能都有，但這些粉絲是不可能知道的。”柚子告訴搜狐娛樂。
至于藝人工作室是否要聽取粉絲的意見，按照他們的想法行動，曲奇說，“不是不按照他們的想法來，是有取舍，不可能完全滿足。大部分粉絲可能也不懂這行的規則，提的要求是不合理的。”
隨后她補充道，“就算滿足了粉絲的要求，對藝人也不一定就算好的，對吧?”很著名的一個事件是，佟麗婭的粉絲曾經義憤填膺地拒絕偶像出演《三十而已》。
理由一是番位問題——佟麗婭理應出演女一號;理由二是角色問題——當時傳聞佟麗婭飾演老公出軌還要苦苦挽留的全職太太，粉絲覺得這個人設不討喜。
壓力之下，佟麗婭辭演《三十而已》。后來這部劇成為去年的爆款，接替佟麗婭的童瑤拿到了白玉蘭最佳女主角。
一年之后，類似的事還在不斷上演。
03 共生
粉絲、明星和藝人宣傳之間是什么關系?
粉絲關心明星的發展，卻日常責罵為明星工作的人;而作為兩者之間的紐帶，明星既離不開粉絲，也離不開團隊。
明星需要粉絲，最直觀的一個體現是微博數據。曲奇說，“微博上的轉評贊不可能全靠買，可能對于流量來說，現在公司基本不做微博數據維護了，全是粉絲在弄。”
柚子覺得，是現在的內卷和互聯網生態，造就了藝人和粉絲之間的關系。“以前可能沒這么重要。現在我們想做什么話題，或者發物料，都可以跟粉絲溝通，畢竟他們做數據人多，也希望藝人好。反正大家的關系挺復雜的。”
但明星也需要團隊的規劃。粉絲是踏入名利場的敲門磚，如何在最快的速度里變得更紅、地位更加穩固，需要的可能不只是粉絲，更是來自專業團隊的把控與運營。
作為生活在5G時代的人，明星們也會知道粉絲的反饋，或者說不滿。曲奇說，“有些事他可能真的在意，會吩咐團隊改進。有些是無理取鬧，他也明白，甚至有些決策就是他本人做的，可能看看就過去了。”
至于是否要發聲維護工作人員，平息一些粉絲的怒火，彎彎傾向于不發聲，大多數明星也確實選擇了沉默。
在彎彎看來，偶像的回應有時會激化矛盾，更重要的是，偶像對于粉絲，應該是一個符合或形象，而不是一個真實的人，人對人會有情感的宣泄，有些粉絲管得太多，就是寄托了太多的情感。
藝人宣傳受雇于藝人，需要對藝人和公司負責。比起自己有沒有被罵，曲奇更看重的是藝人，“我只要保證我的藝人還在上升期，還在往上走，這就OK.”
被罵多了，小杰后來也覺得無所謂。想起當初被爆出手機號，小杰說，“我做的是分內事，沒有對不起當時的公司和藝人，這兩個是給我發錢的。我也沒有對不起粉絲，那我就無所謂了。”
入行六年，曲奇已經看淡了，睜一只眼閉一只眼，笑笑就過去了。她形容三者之間的關系，“需要對方，永遠相互糾纏，永遠相互依靠，這就是一個閉環。”
(文中受訪者均為化名)
